隐私政策
说明 Artalaxies LLC 在您使用 印格 时如何收集、使用与保护个人信息（含美国用户相关权利）。
最后更新: 2026-07-20
适用范围
印格（「服务」）由 Artalaxies LLC（「我们」「本公司」）运营。本政策说明我们在您使用网站、控制台与 API 时如何处理个人信息。
服务面向企业团队。本政策适用于账户持有人、授权用户及访问营销站点的访客。
我们收集的信息
账户信息：姓名、邮箱、团队名称、认证标识及工作区内的角色。
使用与计费：API 用量、网关请求日志（在配置下对敏感字段脱敏）、订阅与支付状态（由支付服务商处理）。
技术信息：IP、浏览器类型、语言偏好、会话 Cookie 及安全日志。
您提交的内容：网关配置、路由、API Key 元数据、您在服务中存储的 Agent 记忆内容，以及客服沟通记录。
使用目的
提供、保障与改进服务，包括认证、路由、计量与客户支持。
处理付款并发送与服务相关的通知。
遵守法律、执行服务条款并防范滥用或安全事件。
在您同意或指示时，发送可选的产品沟通。
模型改进与训练
在您的工作区管理员于 印格 控制台确认同意后，我们可能使用贵团队存储于服务中的 Agent 记忆内容及相关结构化知识，用于改进与训练支撑或增强服务的模型（含评测与质量改进）。
工作区管理员可以拒绝此用途。若拒绝或尚未作出选择，我们默认不将该等内容用于上述训练用途。
请勿将密钥、支付卡信息、政府身份证件或其他高度敏感的个人数据存入拟用于产品改进的记忆库。贵团队对提交内容负责。
本节仅说明用途与选择权，不描述内部工程管线细节。
保留期限
在订阅有效期间及之后合理期限内保留账户与计费记录，以满足法律、税务与争议处理需要。
网关历史日志按套餐保留；观测数据可能在独立分析系统中按既定策略保留。
您的隐私权利（美国）
根据您所在州法律（含加州、科罗拉多、弗吉尼亚等），您可能享有访问、删除、更正或获取个人信息副本等权利，以及选择退出特定处理的权利。
行使权利请发送邮件至 privacy@engra.ai。我们将核实身份并在法定期限内回复。
在法律允许时，您可通过授权代理人提出申请。我们不会因您行使隐私权而歧视您。
儿童
服务不面向 13 岁以下（或适用法律要求的更高年龄）儿童，我们不会有意收集儿童个人信息。
联系我们
隐私相关咨询：privacy@engra.ai
我们可能更新本政策；「最后更新」日期为最新版本。